Pusat Informasi
Semua informasi terkait layanan dan ketentuan kami
Syarat dan Ketentuan
Selamat datang di platform Sistem Informasi Jatimelati Bulog Tiga. Dengan mengakses dan menggunakan platform ini, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut:
- Platform ini dikhususkan untuk warga RT 09 RW 04 Jatimelati Bulog Tiga.
- Data dan informasi yang dimasukkan harus valid dan sesuai dengan keadaan sebenarnya.
- Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun (username/email dan password).
- Setiap penyalahgunaan akun akan ditindaklanjuti sesuai dengan aturan lingkungan yang berlaku.
- Pihak pengelola berhak mengubah fitur maupun syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu.
Refund Policy (Kebijakan Pengembalian Dana)
Penting: Refund Tidak Dapat Dilakukan
Harap diperhatikan bahwa seluruh transaksi yang telah berhasil dilakukan pada platform ini tidak dapat dibatalkan atau di-refund (dikembalikan).
Sistem Informasi Jatimelati Bulog Tiga memfasilitasi pembayaran iuran, donasi, dan layanan lainnya bagi warga. Mengingat sifat dari transaksi ini:
- Iuran dan Tagihan: Pembayaran bersifat wajib dan langsung masuk ke kas RT, sehingga tidak ada mekanisme pengembalian dana apabila telah terjadi pembayaran yang sah.
- Donasi: Setiap kontribusi donasi bersifat sukarela dan final setelah pembayaran dikonfirmasi berhasil.
- Apabila terjadi kendala sistem atau double payment (pembayaran ganda), harap segera melapor ke Pengurus/Admin terkait untuk dilakukan penyesuaian pencatatan periode pembayaran berikutnya, bukan dalam bentuk pengembalian uang tunai/transfer.
FAQ (Tanya Jawab)
Bagaimana cara mendaftar akun?
Untuk pendaftaran, silakan hubungi pengurus RT 09 RW 04 atau admin lingkungan untuk dibuatkan akun, karena sistem ini bersifat tertutup khusus untuk warga Jatimelati Bulog Tiga.
Bagaimana cara membayar iuran bulanan?
Setelah login, masuk ke menu "Iuran Warga" pada dashboard Anda. Pilih tagihan yang belum dibayar, lalu klik bayar. Saat ini, pembayaran hanya dapat dilakukan menggunakan metode QRIS.
Saya lupa password, apa yang harus saya lakukan?
Jika Anda lupa password, silakan lapor kepada admin atau pengurus RT untuk melakukan reset password akun Anda.
Apakah saya bisa meminta surat pengantar secara online?
Ya, fitur Surat Pengantar tersedia di dashboard Anda. Silakan isi form yang disediakan dan unduh/minta persetujuan dari RT.